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Annabelle
Annabelle

remboursement bon d'achat greve 2019

Bonjour, je dispose d'un bon d'achat de 197.90 euros suite aux grèves de décembre 2019 mais je ne l'utiliserai pas avant la fin de l'année sachant que je n'ai pas du tout pu m'en servir et que à cause du Covid je ne l'utiliserai pas j'aimerais un remboursement par virement bancaire. On m'a indiqué ne pas pouvoir m'aider en agence. Qui dois-je contacter ?

En vous remerciant d'avance

Lucie
Lucie
Equipe

Bonjour Annabelle,

Vous souhaitez obtenir votre indemnisation des grèves de 2019 sous forme de virement bancaire.

Nous comprenons votre attente, aussi, nous venons de transmettre votre demande au Service Relation Client. Ce dernier reviendra vers vous par mail dès que possible.

N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions.

SNCF vous remercie de votre compréhension pour cette attente.

Satisfaction de la réponse :

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Autres réponses

Lucie
Lucie
Equipe

Bonjour Annabelle,

Vous souhaitez obtenir votre indemnisation des grèves de 2019 sous forme de virement bancaire.
Je vous recontacte dès maintenant en privé afin d'obtenir les renseignements nécessaires à mes recherches.

Sans retour de votre part dans les 48h, ce fil de discussion sera automatiquement clos.

SNCF vous remercie de la confiance que vous lui accordez

Annabelle
Annabelle

Merci de votre réponse rapide. J’ai repondu par mail. J'espère que vous avez bien reçu

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