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Clio
Clio

Remboursement grève décembre2019-janvier 2020

Bonjour, j'ai recu des remboursements pour les voyages empêchés par les grèves. J'ai demandé par deux fois en janvier puis en février la conversion des bons d'achats en virement. J'attends toujours un contact de votre part!! J'ai plusieurs fois demandé par mail en réponse avec numéro de dossier mais je ne recois aucune autre réponse qu'un accusé de réception.

J'attends vraiment une réponse efficace de votre part...

Merci d'avance,

Bonjour Clio,

Vous souhaitez obtenir votre indemnisation des gréves de 2019 sous forme de virement bancaire.

Nous comprenons votre attente, aussi, nous venons de transmettre votre demande au Service Relation Client. Ce dernier reviendra vers vous par mail dans les plus brefs délais.

N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions.

SNCF vous remercie de votre compréhension pour cette attente.

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