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aurélie
aurélie

Train 9838 pour trajet Marne la vallée // Brest - correspondance 9 min insuffisante pour la vente

Bonjour,
(Je ne comprends pas pourquoi vous avez fermé mon post précédent alors qu'il n'était pas résolu, je n'arrive pas à répondre dessus. Je reposte donc)
Je prends régulièrement le train pour un trajet Marne La vallée - Brest avec correspondance à Rennes.
Départ de Marne la vallée à 18h59 - arrivée à rennes à 21h19 : 9838, puis correspondance pour un autre train (8641) départ 21h29 - arrivée 23h09.
Or pour les départs du 22 et 23 décembre notamment (mais pour plusieurs autres dates également), il n'y a plus 10 min de correspondance mais seulement 9 min !! (arrivée du 1er train à rennes à 21h20 au lieu de 21h19). Cela signifie que le trajet n'est pas disponible à la vente :/
Pouvez-vous svp rectifier ce décalage d'1 min et permettre aux Bretons de rentrer sans faire des trajets à rallonge...
Merci!
Bonne journée
Cordialement,

Lucie
Lucie
Equipe

Bonjour Aurélie,

Les horaires entre Marne La Vallée et Brest ne vous conviennent pas et vous souhaitez demander une modification d'horaire de circulation.

Vous êtes sur un Forum qui a pour vocation d'aider et de guider les usagers de la SNCF.
Nous vous invitons donc à déposer votre demande directement en ligne en cliquant sur le lien :
https://sncf.force.com/Ouifit/s/?language=fr&applicat

N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions.

SNCF vous remercie de votre confiance.

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Autres réponses

Thierry 95
Thierry 95

Bonjour,
Les guichetier on parfois la possibilité de saisir les deux segment séparément sur un même billet et donc de pouvoir offrir un billet de boit en boit.

Essayer donc au guichet ou par téléphone.

Si sa n'est pas possible vous devrez faire deux billet distinct.
Attention toutefois vous risquer de ne pas être indemnisé en cas de rupture de correspondance et de retard.
Pour évité tous problème je vous conseil de choisir des tarifs flexible. Un conseil pour votre parcours TER évité un E-billet il sera plus flexible et vous éviterez son échange au dernier moment en cas de retard.

Une autre solution prendre un TER plus tôt.

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