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remboursement points et billets prime

Bonjour,
nous souhaitons acheter des billets pour les vacances de Noël avec nos points prime. Sera-t-il possible de se faire rembourser et recréditer des points utilisés si nous décidons finalement d'annuler notre voyage qui doit avoir lieu du 27/12 au 03/01?
Merci d'avance pour votre réponse.

Bonjour Mathilde,

Vous souhaitez savoir si vous pouvez échanger ou être remboursée de vos billets achetés avec vos points Monnaies pour un voyage entre le 27/12/2020 et le 03/01/2021.

Je vous invite à contacter votre ligne dédiée au 0808 808 330 (tous les jours de 8h à 20h) si toutefois vous souhaitez échanger ou annuler votre voyage.

Bien à vous,

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