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Françoise
Françoise

Renouvelle Carte Zou : Attestation de domicile refusée

Bonjour, mon fils qui est en terminale a demandé à renouveler sa carte zou pour la 3ième année de Lycée. Nous avons déposé le dossier avec comme justificatif de domicile un justificatif EDF édité à cet effet. Ce document a été refusé sans que nous puissions contacter quelqu'un. Nous avons demandé à solutionner ce problème en guichet, mais la personne du guichet nous a dit être impuissante. Pouvez vous nous indiquer à qui nous devons nous adresser pour solutionner ce problème ? (J'imagine que cela vient du fait que mon fils ne porte pas mon nom). D'avance merci pour votre aide.

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