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Joelle
Joelle

Dématérialisation de la carte avantage sénior

Il n'y a pas d'onglet dématérialisation dans mon compte sncf > mes cartes et bons d'achat.
Est-ce que cela veut dire que je ne peux pas dématérialiser ma carte ? pourquoi ?
Y-a-t il une solution à mon problème ?
Merci

Merci de votre retour, Joelle.

Vous avez des difficultés pour dématérialiser votre Carte Avantage Senior.
Après vérification, votre compte est parfaitement synchronisé et à jour.

Découvrez la marche à suivre pour la dématérialiser en cliquant sur le lien :
https://www.sncf.com/fr/offres-voyageurs/voyager-en-train...

Si votre problème perdure, nous vous invitons à contacter directement un téléconseiller du Programme Voyageur sur la ligne téléphonique dédiée au 3635 et dîtes le mot clef " FIDELITE " (service gratuit + coût d'un appel local ).

Nous restons à votre entière disposition si vous avez d'autres questions.

SNCF vous remercie de votre confiance et de votre fidélité.

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Bonjour Joelle,

Vous avez des difficultés pour dématérialiser votre Carte Avantage Senior.
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SNCF vous remercie de la confiance que vous lui accordez.

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