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Elshan
Elshan

demande de correction de prénom sur la carte jeune acheté il y a une heure

Bonjour, il s'est passé une erreur au moment d'achat de mon billet sur oui.sncf et je me suis rendu compte que sur le billet il est marqué carte avantage jeunes 10 min avant l'arrivée du train. Donc, depuis mon téléphone j'ai acheté une carte jeunes, sauf qu'au moment de remplissage des champs, téléphone m'a proposé remplissage automatique qui a remplacé mon nom par celui de mon frère. J'ai payé et suis allé retirer la carte au moment de retrait j'ai vu que le prénom n'est pas bon. Voici le numéro de la commande et la référence de la carte qui peut vous aider à m'identifier. Numéro:29090104394341812
Référence:QMZOTS
Nom:YUSIFLI
Par contre, mon nom et la date de naissance sont correctement été annoncés.
Par ma présente demande, je vous prie de corriger mon prénom sur la carte svp afin que je puisse utiliser la version dématérialisée.
En vous remerciant pour votre compréhension je vous prie d'accepter mes salutations respectueuses.
Bien à vous.

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