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Richard
Richard

Changement de prénom carte liberté

Bonjour, j'ai commandé une carte liberté pour mon fils. Mais au moment du remplissage du formulaire, j'ai fait une saisie automatique. Et c'est mon prénom qui apparaît sur la carte. Pourriez vous modifier ça. J'ai essayé de me connecter à mon compte avec mon adresse mail ou mon numéro de carte liberté mais je n'y arrive pas.
Mon numéro de carte est le 290901*********. Cordialement

Bonjour Richard,

Vous avez récemment acheté une Carte Liberté mais elle comporte une erreur sur le prénom.

Je vous invite à commander une nouvelle Carte Liberté au Nom et Prénom de votre fils et à effectuer une demande de remboursement de la première via ce lien:
https://www.sncf.com/fr/service-client/reclamations

Bien à vous,

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