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pauline
pauline

bon d’achats

Bonjour,

Ayant un bon d’achats de la sncf suite à un remboursement de 120 € je veux réserver un billets pour novembre. Le total étant de 130€ ça me met qu’il me reste 69 à payer malgré le bon d’achat pris en compte, Je ne sais pas comment faire.

Merci par avence pour votre aide

Bonjour Pauline,

Le bon d'achat digital est accepté pour des réservations TGV ou Intercités. Si votre voyage comporte un TER ou un Ouigo, celui-ci ne pourra pas être utilisé.

Pour plus de renseignements à ce sujet, je vous invite à consulter le site suivant : https://www.sncf.com/fr/service-client/en-cas-de-retard/t....

Si vous le souhaitez, vous avez également la possibilité de contacter un conseiller au 3635 (service gratuit + prix d'appel ) de 8h à 20h.

Bien à vous,

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