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Brigitte
Brigitte

Réservation mauvaise date

Bjr, j’ai réservé un billet à une mauvaise date et je m’en aperçois aujourd’hui post départ du train. Je vais réserver un nouveau billet mais puis je avoir le remboursement du billet non utilisé. J’ai réservé le mardi 22 sept au lieu du mardi 29 sept. Merci

Bonjour Brigitte,

Vous venez de vous apercevoir que vous vous êtes trompée de date et souhaitez demander le remboursement de votre billet du 22 septembre.

Nous sommes au regret de vous informer que seuls les billets annulés avant départ du train peuvent être remboursés.

Nous restons à votre disposition si vous avez d'autres questions.

SNCF vous remercie de votre confiance.

Satisfaction de la réponse :

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Autres réponses

Thierry 95
Thierry 95

D'une manière général il n'est pas possible d’échanger ou de se faire rembourser sont billet après le départ du train.

Vous pouvez toutefois essayer de faire une réclamation en fournissant les référence de votre billet (N° de dossier).

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