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Cette question a été résolue

Victor
Victor

Remboursement de bons d'achat digitaux.

Bonjour,

J'ai fait une demande de remboursement de mes bons d'achat digitaux le 13 septembre 2020 mais je n'ai pas reçu le mail d'accusé de réception de ma demande.

Ainsi, je réitère ma demande de remboursement par virement bancaire de bons d'achat digitaux qui arrivent bientôt à expiration.

Bien cordialement.

Merci de votre retour, Victor.

Vous souhaitez demander votre indemnisation sous forme de virement bancaire. Nous comprenons votre attente, aussi, nous venons de transmettre votre demande au Service Relation Client. Ce dernier reviendra vers vous par mail dans les plus brefs délais.

Nous restons à votre entière disposition pour toute information complémentaire.

SNCF vous remercie de votre compréhension pour cette attente.

Satisfaction de la réponse :

Oui (0)

Non (0)

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Autres réponses

Bonjour Victor,

Vous souhaitez connaître l'état d'avancement de votre réclamation et vous n'avez pas reçu de mail accusé de réception.
Je vous recontacte dès maintenant en privé afin d'obtenir les renseignements nécessaires à mes recherches.

Sans retour de votre part dans les 48h, ce fil de discussion sera automatiquement clos.

SNCF vous remercie de la confiance que vous lui accordez.

Victor
Victor

Bonjour,

J'ai répondu à votre E-mail.

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