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sebastien
sebastien

Remboursement de la somme du bon d'achat sncf suite à la grève de 2019

La situation actuelle et qui s'empire ne m'a pas permis d'utiliser le bon d'achat reçu en dédommagement du train annulé en décembre 2019
70 euros
Comme la loi le stipule en vertu de l'art. 16 et 17 du règlement UE n° 1371/2007 du 23 octobre 2007, art. L. 2151-1 du code des transports, je souhaite que le bon d'achat reçu (code) me soit intégralement recrédité sur ma cb ou mon compte

je vous prierai de me recréditer par virement la somme de 70 euros correspondant à mon code reçu
vous remerciant par avance de votre reactivité
cordialement

sébastien

Bonjour Sébastien,

Vous souhaitez obtenir votre indemnisation des gréves d'octobre 2019 sous forme de virement bancaire.
Nous comprenons votre attente, aussi, nous venons de transmettre votre demande au Service Relation Client. Ce dernier reviendra vers vous par mail dans les plus brefs délais.

N'hésitez pas à revenir vers nous si vous aviez d'autres questions.

SNCF vous remercie de votre compréhension pour cette attente.

Satisfaction de la réponse :

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Autres réponses

Bonjour Sébastien,

Vous souhaitez obtenir votre indemnisation des grèves de décembre 2019 sous forme de virement bancaire.
Je vous recontacte dès maintenant en privé afin d'obtenir les renseignements nécessaires à mes recherches.

Sans retour de votre part dans les 48h, ce fil de discussion sera automatiquement clos.

SNCF vous remercie de la confiance que vous lui accordez.

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