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Daniel
Daniel

Remboursement bon d'achat train annulé (urgent)

Bonjour,

Suite à l'annulation d'un train en 2019, j'ai reçu un bon d'achat de 68€.
Ce bon d'achat expire en novembre 2020. Cependant, je n'ai aucun besoin d'effectuer un trajet d'ici là.

Je souhaite me faire rembourser ce bon d'achat par virement bancaire.

Pourriez-vous me contacter dès que possible via le mail renseigné dans mon compte pour que je vous fournisse les éléments nécessaires à ce remboursement ?

Bien cordialement,

Satisfaction de la réponse :

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Autres réponses

Bonjour Daniel,

Vous souhaitez obtenir un remboursement par virement à la place de votre bon d'achat.
Je vous recontacte dès maintenant en privé afin d'obtenir les renseignements nécessaires à mes recherches.

Sans retour de votre part dans les 48h, ce fil de discussion sera automatiquement clos.

SNCF vous remercie de la confiance que vous lui accordez.

Merci de votre retour, Daniel.

Vous souhaitez obtenir votre indemnisation de novembre 2019 sous forme de virement bancaire.

Nous comprenons votre attente, aussi, nous venons de transmettre votre demande au Service Relation Client. Ce dernier reviendra vers vous par mail dans les plus brefs délais.

N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions.

SNCF vous remercie de votre confiance.

Daniel
Daniel

Merci pour votre aide. J'attends donc le retour du Service Relation Client.
Cordialement,

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