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Question en attente de réponse

Julia
Julia

passe chargé mais indique passe à charger sur espace personnel navigo

Bonjour,
Après avoir réalisé mon réabonnement imagine R étudiant sur le site je gère ma carte navigo.fr, on m'a envoyé un sms pour charger la carte sur une borne à la gare. J'ai chargé ma carte il y'a 1 semaine mais sur mon espace personnel (jegèremacartenavigo.fr), il m'indique encore que je dois charger ma carte ! je suis re allée sur une borne, mais comme j'ai déjà chargé, rien ne m'indique
Qu'est ce que je dois faire ? est-ce que cela va poser un souci quand je vais devoir utiliser mon imagine R ?

Réponses

Bonjour,

Si le problème n'as pas encore été réglé, je vous invite à vous rendre en agence Guichet Service Navigo ou à contacter le service client Navigo.

Cordialement,
Selim

Julia
Julia

Merci pour votre réponse
Je suis, en effet, allée voir au guichet, on m'a répondu que tout était bon pour mon contrat à partir du 1er octobre
Mais sur mon espace perso, on m'affiche encore "passe à charger"
j'ignore si cela est un problème informatique ou autre

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