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cecile
cecile

impossible de dématérialiser

Bonjour, je ne trouve pas l'onglet dématérialisation et je ne vois pas non plus où on peut adhérer à cette dématérialisation. Merci de m'aider

Merci de votre retour, Cécile.

Vous avez des difficultés pour dématérialiser votre Carte. Après étude de votre dossier, il apparait que votre compte SNCF et votre Carte Avantage sont à des noms orthographiés différemment.

Afin de résoudre cette anomalie, nous vous invitons contacter directement un téléconseiller du Programme Fidélité au 3635 et dîtes le mot clef " FIDELITE " ( service gratuit + coût d'un appel local ).

N'hésitez pas à revenir vers nous si vous aviez d'autres questions.

SNCF vous remercie de votre confiance et de votre fidélité.

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Autres réponses

Bonjour Cécile,

Vous souhaitez dématérialiser une carte de réduction.

Votre demande nécessite plus amples informations, je vous contacte en messagerie privée.

Sans retour de votre part sous 48 heures, ce fil de discussion sera automatiquement clôturé.

Bien cordialement,

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