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Cette question a été résolue

Agnès
Agnès

code de réduction diminué

Bonjour
Ma mère m'a donné un code de réduction qu'elle avait reçu suite à un train annulé et j'ai rentré ce code lors de l'achat de billet. Ayant plusieurs billets à prendre, la durée de connexion a été longue et le site m'a éjecté pour session expiré et depuis je n'ai plus accès à cette réduction. Merci de m'expliquer la démarche à faire pour résoudre le problème.

Merci de votre retour, Agnès.

Les codes du Bon d'Achat Digital de votre maman ne fonctionnent plus.
Nous comprenons votre attente, aussi, nous venons de transmettre votre demande au Service Relation Client. Ce dernier reviendra vers vous par mail dès que possible.

N'hésitez pas à revenir vers nous si vous aviez d'autres questions.

SNCF vous remercie de votre confiance.

Satisfaction de la réponse :

Oui (0)

Non (0)

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Autres réponses

Bonjour Agnès,

Les codes de votre Bon d'Achat Digital ne fonctionnent pas.
Je vous recontacte dès maintenant en privé afin d'obtenir les renseignements nécessaires à mes recherches.

Sans retour de votre part dans les 48h, ce fil de discussion sera automatiquement clos.

SNCF vous remercie de la confiance que vous lui accordez.

Agnès
Agnès

Bonjour
Quels renseignements souhaitez-vous avoir ?
En vous remerciant
Agnès

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