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marjolaine
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Remboursement bagage

Bonjour, j'ai pris le train Pau-Paris le 8 septembre. Le trajet était controlé par la brigade anti-fraude et j'ai dû payer une amende d'un montant de 50 euros car je transportai avec moi mon violoncelle d'environ 1m50. Je n'avais jamais été informé auparavant qu'un bagage de plus d'1m20 n'est pas autorisé à bord. De plus ce bagage est un instrument extrêmement fragile et il m'était impossible de le faire transporter autrement. Est-il possible de se faire rembourser?

Bonsoir marjolaine,

Vous contestez l'amende d'un montant de 50€ suite à un bagage de plus de 1.20m que vous avez transporté à bord d'un train.

Je vous invite à faire une demande de réclamation à ce sujet via le lien ci-dessous:
https://www.contact-contravention.sncf.com/

Bien à vous,
Lucie de l'Equipe SNCF

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