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Bon d'achat au lieu d'un virement

J'ai eu un bon d'achat de 110 € au lieu de 110€ en virement bancaire comment faire ?

Thomas
Thomas
Equipe

Bonjour Etienne,

Vous avez un bon d'achat de 110 euros et vous préférez un virement bancaire.

Vous pouvez faire votre demande en ouvrant une réclamation sur le site https://moncompte.sncf.com/prehome si vous avez adhéré au programme de fidélité voyageur.

Si vous n'avez pas de compte fidélité, je vous invite à faire votre réclamation sur le site sncf.com dédié, en cliquant sur le lien suivant : https://www.sncf.com/fr/service-client/reclamations

Bien à vous,

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