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Rodolphe
Rodolphe

Remboursement bon d'achat train annulé en 2019

Bonjour,

Suite à l'annulation d'un train l'année dernière, un avoir de 200€ m'avait été envoyé.
Ce bon d'achat expire en octobre 2020. Cependant, je n'ai aucun besoin d'effectuer un trajet d'ici là.

Je souhaite me faire rembourser ce bon d'achat par virement bancaire.

Merci de me contacter dès que possible via le mail renseigné dans mon compte pour que je puisse vous fournir les éléments nécessaires à ce remboursement.

Bonsoir Rodolphe,

Je vous remercie pour ces informations.

Aussi, je viens de relancer votre demande de remboursement auprès du Service Clientèle afin d'obtenir un virement bancaire à la place de votre Bon d'Achat Digital.

Celui-ci reviendra directement vers vous par mail, dès que possible.

Cordialement,

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Bonsoir Rodolphe,

Vous souhaitez transformer un Bon d'Achat Digital en virement bancaire.

Votre demande nécessite des informations complémentaires. Je vous recontacte dès maintenant en privé afin d'obtenir les renseignements nécessaires à mes recherches.

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Cordialement,

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