Questions & Réponses

Posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Votre question ou un mot-clé

Cette question a été résolue

Quentin
Quentin

sur-facturation de ma contravention

Bonjour Madame/Monsieur

Je vous contacte suite à un trajet effectué le 15 aout 2020.

A bord du train, lors du passage d'un contrôleur, je règle une amende de 70 euros car je n'était pas en mesure de présenter ma carte de réduction famille militaire.

CEPENDANT ce dernier me fais aussi régler une amende de 130 euros supplémentaire alors que mon billet était bien en règle.

Après avoir effectuer une réclamation auprès du service en ligne, le pris de mon billet m'a été remboursé alors que je souhaitais que l'on me rembourse ces 130 sur-facturé outrageusement.

De plus, je ne peux plus faire de démarche en ligne car mon numéro de dossier ne fonctionne plus.

Cette situation est HONTEUSE et je me suis rendu compte que je n'étais pas le seul dans ce cas la.

Voici l'ensemble des documents que je peux fournir :

  • Billet de train
  • Carte de réduction famille militaire
  • CNI
  • amende délivrée dans le train

En l'attende de votre réponse,
Cordialement,

Bonjour Quentin,

Concernant la demande remboursement de votre amende de 130€ je viens de faire la réclamation auprès du service client qui reviendra vers vous par mail pour donner suite.

Cordialement,

Satisfaction de la réponse :

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Autres réponses

Bonjour Quentin,

Vous souhaitez le remboursement d'une amende de 130€.
Je vous recontacte dès maintenant en privé afin d'obtenir les renseignements nécessaires à mes recherches.

Sans retour de votre part dans les 48h, ce fil de discussion sera automatiquement clos.

SNCF vous remercie de la confiance que vous lui accordez.

Voir le haut de la page