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Alice
Alice

remboursement billet annulé.

Bonsoir, je voudrais me faire rembourser un billet annulé, payé en chèque vacances. Mlheureusement quand je remplis le formulaire avec la bonne référence de dossier le billet ne s'affiche pas. Que faire ? merci de votre aide.

Merci de votre retour, Alice.

Nous vous invitons à déposer votre demande en ligne en cliquant sur le lien :
https://sncf.force.com/Ouifit/s/?language=fr&applicat

Si vous rencontrez de nouveau des difficultés, nous vous invitons à contacter directement un téléconseiller sur la ligne téléphonique dédiée au 3635 et dîtes le mot clef "ACHAT" ( service gratuit + coût d'un appel local ) tous les jours de 8h à 20h.

SNCF vous remercie de votre confiance.

Satisfaction de la réponse :

Oui (0)

Non (1)

0%

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Autres réponses

Bonjour Alice,

Vous souhaitez le remboursement de votre billet annulé.

Votre demande nécessite des informations complémentaires. Je vous recontacte dès maintenant en privé afin d'obtenir les renseignements nécessaires à mes recherches.

Sans retour de votre part dans les 48 Heures, ce fil de discussion sera automatiquement clôturé.

Cordialement,

Alice
Alice

bonjour, je ne vois pas le message privé... merci de votre réponse rapide en tout cas !

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