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aurélie
aurélie

Remboursement G30 bon d'achat non reçu

Bonjour
Je n'ai pas reçu le bon d'achat correspondant à la garantie G30 ci dessous. Pouvez faire le nécessaire afin que le reçoive rapidement.
Merci
Cordialement
REF DOSSIER : BATBA - R134***** - 1
Date du voyage : 13/08/2020
Caillard Aurélie

Lucie
Lucie
Equipe

Merci de votre retour, Aurélie.

Vous n'avez pas reçu votre Bon G30. Nous regrettons cette situation et les désagréments occasionnés.

Rassurez-vous ! Nous venons de réémettre un nouveau Bon par mail. Si vous ne le receviez pas d'ici 24 à 48h, nous vous invitons à consulter votre boite de courriers indésirables ou spams. L'adresse de l'expéditeur est no-reply@sncf.fr.

Ce Bon sera utilisable en ligne, au guichet SNCF, en boutique SNCF ou par téléphone au 3635 ( service gratuit + coût d'un appel local ) tous les jours de 8h à 20h.

N’hésitez pas à revenir vers nous si vous aviez d'autres questions.

SNCF vous remercie de votre confiance.

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Bonjour Aurélie,

Je vous contacte dès à présent en message privé pour obtenir des informations complémentaires. Sans réponse de votre part dans les 48 heures, ce fil de discussion sera automatiquement fermé.

Bien à vous,

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