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OLIVIER
OLIVIER

Rattacher ma carte liberté à mon compte

Bonjour,
L'entreprise, pour laquelle je travaille, m'a pris une carte liberté. J'ai pu récupérer celle ci en gare sur une borne mais impossible de la rattacher à mon compte SNCF existant ou d'avoir acces au bouton/menu dématérialiser.
J'ai essayé sur le site moncompte sncf, sur l'appli inoui tgv pro... sans succes, je ne vois pas comment associer ma carte.
Merci de votre aide.
Je transmettrai mes infos par message privé si besoin

Bonjour Olivier,

Vous souhaitez rattacher votre carte Liberté à votre carte de fidélité.
En effet il est nécessaire que votre carte Liberté soit bien rattachée à votre carte de fidélité pour pouvoir accéder à la dématérialisation. Il est probable que lors de l'achat de la carte Liberté, une autre adresse mail que celle rattachée dans votre compte fidélité soit renseignée. Pour résoudre ce problème, je vous conseil de contacter votre ligne dédié au 0 808 808 330 (joignable 7/7 jours de 08h00 à 20h00, prix d'une communication locale).

Bien à vous

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