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julien
julien

différence de prix lors d'un échange de billet

bonjour,
j'avais acheté un billet Lorient / Paris pour le 15/07, train de 06h.
arrivé plus tôt en gare, j'ai échangé mon e-billet pour prendre celui de 05h26.
l'échange a donc été fait plus d'une demi heure avant le départ de mon train.
Le 1er billet m'avait couté 37 euros mais le second m'a couté 84 euros.
Hors le prix d un billet Lorient / Paris depart à 05h26 coute 37 euros.
pourquoi est ce que j'ai dû payer 84 euros???
merci

Bonjour Julien,

Vous souhaitez contester le montant des billets que vous avez acheté pour votre trajet du 15/07.

Nous vous invitons à déposer votre demande en ligne en cliquant sur le lien :
https://sncf.force.com/Ouifit/s/?language=fr&applicat

Bien à vous,

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Autres réponses

Thierry 95
Thierry 95

A bord des TGV, les tarifs sont contingentés pour un certain nombre de place par tarif.
Le tarif à 37 euros n’était probablement plus disponible lors de l’échange.

Certains tarifs Pro permettent de ne pas avoir d’écart de prix lors de l’échanges contrairement aux tarifs loisirs cependant ces tarifs sont plus cher.

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