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Anissa
Anissa

Pas de mail de confirmation de l’achat de ma carte jeune

Bonjour,
j’ai acheté une carte jeune le 16/09/2020 via l’application mobile, mais je n’ai ps reçu de mail de confirmation de ma commande. Comment puis-je récupérer ma carte jeune en gare sans ce numéro ?
Merci de votre aide

Merci de votre retour, Anissa.

Pour plus de confidentialité, nous vous avons communiqué votre numéro de carte Avantage Jeune par message privé.

Découvrez la marche à suivre pour la dématérialiser en cliquant sur le lien :
https://www.sncf.com/fr/offres-voyageurs/voyager-en-train...

Nous vous rappelons que suite à l’annonce du Premier Ministre, le port du masque est obligatoire à partir de 11 ans lors de vos déplacements en gare et lors de votre voyage. Il est donc indispensable de s’en prémunir dès l’accès en gare.

SNCF vous remercie de votre confiance.

Satisfaction de la réponse :

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Autres réponses

Bonjour Anissa,

Vous souhaitez retrouver le numéro de votre Carte Avantage Jeune.
Je vous recontacte dès maintenant en privé afin d'obtenir les renseignements nécessaires à mes recherches.

Sans retour de votre part dans les 48h, ce fil de discussion sera automatiquement clos.

SNCF vous remercie de la confiance que vous lui accordez.

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