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Valérie
Valérie

Demande de remboursement de bons d'achat digitaux

Bonjour, J'ai 3 bon d'achat digitaux que ne j'ai pas pu utiliser . Comment me les faire rembourser ?
Merci.

Merci de votre retour, Valérie.

Vous souhaitez obtenir votre indemnisation sous forme de virement bancaire. Nous comprenons votre attente, aussi, nous venons de transmettre votre demande au Service Relation Client.

Ce dernier reviendra vers vous par mail dès que possible.

Nous restons à votre disposition si vous aviez d'autres questions.

SNCF vous remercie de votre confiance.

Satisfaction de la réponse :

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Autres réponses

Bonjour Valérie,

Vous souhaitez obtenir vos indemnisations sous forme de virement bancaire.
Je vous invite à effectuer une relance de vos réclamations depuis le mail d’accusé de réception de ladite réclamation en cliquant sur "Répondre", sans modifier l’objet.

Veillez à bien répondre sur le mail "svcservicereclamation@sncf.fr" ou "service-g30@sncf.fr" et non "no-reply@sncf.fr".

Nous vous invitons à patienter et à ne pas créer d'autres réclamations pour la même demande. Le Service Relation Client vous adressera une réponse par mail une fois votre demande traitée.

SNCF vous remercie pour la confiance que vous lui accordez.

Valérie
Valérie

Bonjour,
l'adresse mail service-g30@sncf.fr me reviens avec une erreur d'adressage.

Bonjour Valérie,

Vous souhaitez obtenir votre indemnisation sous forme de virement bancaire.
Je vous recontacte dès maintenant en privé afin d'obtenir les renseignements nécessaires à mes recherches.

Sans retour de votre part dans les 48h, ce fil de discussion sera automatiquement clos.

SNCF vous remercie de la confiance que vous lui accordez.

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