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Gilles
Gilles

Remboursement de 2 bons d'achats

Bonjour,
Suite aux grèves de fin 2019 et l'annulation des trains prévus, j'ai obtenu 2 bons d'achats en compensation de billets que j'ai dû reprendre mais plus chers.
N'ayant pas l'occasion de les utiliser avant leur date d'expiration, je souhaite un remboursement.
Avec mes remerciements.

Bonjour Gilles,

Vous souhaitez obtenir votre indemnisation sous forme de virement bancaire.
Je vous invite à effectuer une relance de votre réclamation depuis le mail d’accusé de réception de ladite réclamation en cliquant sur "Répondre", sans modifier l’objet.

Veillez à bien répondre sur le mail "svcservicereclamation@sncf.fr" ou "service-g30@sncf.fr" et non "no-reply@sncf.fr".

Nous vous invitons à patienter et à ne pas créer d'autres réclamations pour la même demande. Le Service Relation Client vous adressera une réponse par mail une fois votre demande traitée.

SNCF vous remercie pour la confiance que vous lui accordez.

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