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Valentin
Valentin

Carte Jeune expirée avant date de fin de validité

Bonjour,
Il est indiqué sur mon compte oui.sncf que ma Carte Jeune SNCF est expirée, et je ne peux par conséquent pas profiter de l'application de la réduction lors de la recherche de mes voyages. Or, ma carte a été achetée le 25/10/2019, et elle est sensée être valable jusqu'au 24/10/2020, dates qui sont bel et bien indiquées sur mon compte. Pouvez-vous remédier à ce problème ?
Merci,
Valentin

Merci de votre retour, Valentin.

Le site OUIsncf vous indique que votre Carte Avantage Jeune est expirée. Rassurez-vous ! Cette dernière est bel et bien valable jusqu'au 23/10/2021. De plus votre compte est à jour et synchronisé.

Nous vous invitons à finaliser votre achat en gare SNF, en boutique SNCF ou par téléphone au 3635 ( service gratuit + coût d'un appel local ).

Si vous souhaitez effectuer votre achat sur OUIsncf, nous vous invitons à contacter le service clientèle du site.

SNCF vous remercie de votre confiance.

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Bonjour Valentin,

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