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Stéphanie
Stéphanie

Remboursment abonnement apprenti

Bonjour,
J'ai pris un abonnement élèves étudiants apprentis à mon fils pour le trajet Poitiers / Paris Montparnasse, valable du 06/09/2020 au 05/10/2020.
Pour des raisons personnelles, il est revenu faire ses études sur Poitiers.
Il n'a donc utilisé que deux billets sur 9.
Est il possible de demander un remboursement au prorata des billets non utilisés ?
Merci

Bonjour Stéphanie,

Vous souhaitez demander le remboursement de l'abonnement EEA de votre fils au prorata des trajets effectués.

Nous vous invitons à déposer votre réclamation en ligne en cliquant sur le lien :
https://sncf.force.com/Ouifit/s/?language=fr&applicat

SNCF vous remercie de votre confiance.

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