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Prolongation d'un bon d'achat suite au covid?

Bonjour,
J'ai eu un bon d'achat en octobre 2019 valable un an suite à l'annulation d'un train. Est-il possible de décaler la date de fin de validité (30/10/20) étant donné l'épidémie de coronavirus qui m'a empêché d'utiliser ce bon?
Cordialement.

Bonjour Charlotte,

Vous souhaitez prolonger votre bon d'achat qui expire le (30/10/2020).
Je vous contacte dès à présent en message privé pour obtenir des informations complémentaires.

Sans réponse de votre part dans les 48 heures, ce fil de discussion sera automatiquement fermé.

Bien à vous,

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