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Mathieu
Mathieu

Dossier de demande de remboursement Jan 20

Bonjour, je vous contacte car j'ai fait une demande de remboursement (R********) le 12/01/20 concernant des billets de train annulé en Décembre 2019. Nous sommes le 14 Septembre et je n'ai reçu aucun remboursement. Pourriez-vous me contacter?

Merci d'avance,

Bonjour Mathieu,

Vous nous demandez un suivi de votre réclamation R******.
Je vous déconseille de communiquer des informations qui vous sont personnelles, c'est pourquoi je me suis permis de masquer la référence de votre demande.

Je viens de relancer cette dernière auprès du Service Client qui reviendra vers vous par mail.

Bien à vous,

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