Questions & Réponses

Posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Votre question ou un mot-clé

Cette question a été résolue

Jeanne
Jeanne

Bon d'achat de remboursement suite à un retard non reçu

REF DOSSIER du courrier G30 : BATBA - R********

Réf de mon dossier voyage : *******.
G30 m'a annoncé par mail le 20 août que j'allais recevoir un bon d'achat de 10 euros suite au retard de 32 minutes de mon train Pau Paris du 18 août dernier (train n°008583). Je n'ai toujours pas reçu ce bon d'achat. Pouvez-vous me l'envoyer ? Merci. Cordialement, J. Lethielleux

Lucie
Lucie
Equipe

Bonjour Jeanne,

Vous souhaitez recevoir votre Bon d'Achat Digital de nouveau car vous ne l'avez jamais reçu.

Je viens à l'instant de vous le renvoyer, vous le recevrez dans un délai de 48 à 72 H.

SNCF vous remercie de votre confiance.

Bien à vous,

Satisfaction de la réponse :

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Autres réponses

Lucie
Lucie
Equipe

Bonjour Jeanne,

Vous souhaitez recevoir votre code G30.

Pour plus de confidentialité, je vous contacte en message privé.

Sans retour de votre part sous 48h, ce fil de discussion sera automatiquement clôturé.

Bien à vous,

Voir le haut de la page