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Emma
Emma

Comment se faire rembourser 2 bons d'achat ?

Bonjour l'équipe SNCF,
Je souhaite me faire rembourser 2 bons d'achat (non souhaités mais imposés par vos services), par virement bancaire svp.
Ce sont des bons faisant suite aux grandes galères des grèves et que je n'arrive pas du tout à utiliser.
C'est un montant total important et non négligeable et je compte sur vous pour résoudre ce problème.
Je vous remercie par avance.
Emma

Merci de votre retour, Emma.

Vous souhaitez obtenir votre indemnisation des gréves de décembre 2019 sous forme de virement bancaire.

Nous comprenons votre attente, aussi, nous venons de transmettre votre demande, concernant les deux réclamations, au Service Relation Client. Ce dernier reviendra vers vous par mail dans les plus brefs délais.

SNCF vous remercie de votre compréhension pour cette attente.

Satisfaction de la réponse :

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Autres réponses

Bonjour Emma,

Je vous recontacte dès maintenant en privé afin d'obtenir les renseignements nécessaires à mes recherches.

Sans retour de votre part dans les 48h, ce fil de discussion sera automatiquement clos.

SNCF vous remercie de la confiance que vous lui accordez

Emma
Emma

très bien, merci !

Emma
Emma

J'ai répondu à votre mail avec les infos souhaités.
Merci d'avance

Emma
Emma

Bonjour Lucie ou Nicolas,
J'ai envoyé des infos supplémentaires par mail, j'attends de vos nouvelles svp. Merci bien
E.

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