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Ludovic
Ludovic

Impossibilité de se connecter avec mon login mon compte sncf pour création carte voyageur

Bonjour, je ne parviens pas à créer la carte voyageur . Lors de la connexion mon compte sncf, il indique « un incident est survenu ... »depuis 48h et à partir de l’appli oui sncf, lorsque que l’on demande cette carte ,un écran blanc s’affiche avec la fenêtre fermer et rien . Moralité impossibilité de se connecter ....

Bonjour Ludovic,

Suite à une erreur technique, vous ne pouvez pas créer votre carte Voyageur. Nous regrettons cette situation.

Afin d'avoir une prise en charge rapide et efficace de votre demande, nous vous invitons à téléphoner aux téléconseillers du programme de fidélité afin d'identifier les difficultés.

Le numéro de téléphone est 3635 et dites "Fidélité" en mot -clé. (Service gratuit, prix d'un appel local).

SNCF vous remercie de votre compréhension et de votre patience.

Bien à vous,

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