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florent
florent

Convertir un bon d'achat de 116€ en virement bancaire

J'ai reçu le 15 juin 2020 un bon d'achat de 116€, or je ne compte pas l'utiliser et souhaiterais par conséquent recevoir un virement bancaire de ce montant svp. Pouvez vous faire le nécessaire? Merci beaucoup

Bonjour Florent,

Vous souhaitez obtenir votre indemnisation sous forme de virement bancaire.
Je vous invite à effectuer une relance de votre réclamation depuis le mail d’accusé de réception de ladite réclamation en cliquant sur "Répondre", sans modifier l’objet.

Veillez à bien répondre sur le mail "svcservicereclamation@sncf.fr" et non "no-reply@sncf.fr".

Nous vous invitons à patienter et à ne pas créer d'autres réclamations pour la même demande. Le Service Relation Client vous adressera une réponse par mail une fois votre demande traitée.

Bien à vous,

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