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Mélody
Mélody

vol carte abonnement weekend

Bonjour,
On m'a volé mon portefeuille avec ma carte weekend dedans. Comment déclarer ce vol ? Je dois prendre un train demain (billet achetés avec les réductions carte week-end), comment justifier auprès du contrôleur que je n'ai plus ma carte ?

Bonjour Mélody,

Concernant le vol de votre portefeuille, vous pouvez déposer plainte au commissariat de police.

Pour votre carte Avantage Week-end, je vous invite à la dématérialiser à partir de votre compte SNCF :
https://moncompte.sncf.com/prehome

ou depuis l'application l'Assistant SNCF.

Bien à vous,

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Mélody
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C'est noté pour la dématérialisation, merci beaucoup

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