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Catherine
Catherine

Avec photo ou pas ?

Bonjour
Je viens d'acheter en ligne un Carte Avantage Senior.
J'ai bien reçu le mail de retour avec mon code.
On me dit que je dois aller la retirer dans une borne libre service.
2 questions :

  • Une photo d'identité est-elle nécessaire pour cette carte ?
  • Puis-je la retirer à un guichet SNCF sans être obligée d'utiliser une borne ?
  • Merci pour vos réponses.

Bonjour Catherine,

Vous venez d'acheter votre Carte Avantage Senior et vous souhaitez savoir comment la retirer.

Si vous avez effectué un paiement en ligne : munissez-vous de la carte bancaire et du code associé, ayant servi au paiement en ligne et présentez-vous au guichet d'une gare en France, dans une boutique SNCF ou rendez-vous à une borne libre-service.

Vous aurez besoin d'une photo récente pour la coller sur votre Carte Avantage.

Nous vous rappelons que suite à l’annonce du Premier Ministre, le port du masque est obligatoire à partir de 11 ans lors de vos déplacements en gare et lors de votre voyage. Il est donc indispensable de s’en prémunir dès l’accès en gare.

SNCF vous remercie de votre confiance et de votre fidélité.

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Autres réponses

Catherine
Catherine

Bonjour
Merci beaucoup pour votre réponse.
Juste pour info, il serait bien que le site SNCF précise qu'une photo d'identité est nécessaire pour le retrait de la carte, car c'est précisé nulle part.
Bien cordialement.

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