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Cette question a été résolue

Lucie
Lucie
Equipe

Merci de votre retour, Jean-Claude.

Vous disposez de deux comptes et vos cartes sont enregistrées dans le compte non SNCFconnect.

Afin de demander la fusion des deux comptes, nous vous invitons à contacter directement un téléconseiller du Programme Voyageur sur la ligne téléphonique dédiée au 3635 ( service gratuit + coût d'un appel local ) et dîtes le mot clef " FIDELITE ".

SNCF vous remercie de votre fidélité et de votre confiance.

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Autres réponses

Lucie
Lucie
Equipe

Bonjour Jean-Claude,

Par mesures de confidentialité concernant vos données personnelles, je vous contacte dès à présent en messagerie privée.
Sans retour de votre part dans les 2 jours, ce fil de discussion sera automatiquement clôturé.

Bien cordialement.
Bien à vous,

J’aimerais avoir une vraie réponse à laquelle je puisse accéder. Depuis la question que j’ai posée, et qui m’a valu un mail avec lien, je n’ai plus accès à mon compte sncf. Je m’interroge???

Lucie
Lucie
Equipe

Bonjour Martine,

Afin de faciliter nos échanges, nous vous invitons à ouvrir un nouveau fil de discussion.

SNCF vous remercie de votre compréhension.

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