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Alain
Alain

Dématérialiser carte senior récemment achetée

Je viens d'acquérir une carte senior; j'ai voulu suivre la procédure écrite dans les FAQ et n'ai point trouvé le choix "dématérialiser"

Lucie
Lucie
Equipe

Bonjour Alain,

Vous avez des difficultés pour dématérialiser votre Carte Avantage Senior.
Découvrez la marche à suivre pour la dématérialiser en cliquant sur le lien :
https://www.sncf.com/fr/offres-voyageurs/voyager-en-train...

Vous avez la possibilité d'obtenir une assistance en ligne en contactant un téléconseiller via la ligne téléphonique dédiée au 3635 ( sevice gratuit + coût d'un appel local ), tous les jours de 8h à 20h.

SNCF vous remercie de votre confiance.

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Autres réponses

Alain
Alain

J'avais bien entendu lu le tutoriel mais il ne me semble pas adapté :

Je suppose que quand le tutoriel parle de l'onglet, il faut comprendre "mes cartes et bons d'achat" ?
dans cet onglet je n'ai pas le choix d'un autre onglet "Adhérer à la dématérialisation" seulement "mes cartes et abonnement SNCF" et l'onglet "Mes bons d'achat".

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