Questions & Réponses

Posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Votre question ou un mot-clé

Cette question a été résolue

Maëlys
Maëlys

Prolongation Carte Jeune Coronavirus

Bonjour,

Ma carte jeune est valable jusqu'au 20/11/2020. Ainsi, contrairement aux usagers possédant des cartes expirées entre le 17/03/2020 et le 30/07/2020, je n'ai pas bénéficié d'une prolongation exceptionnelle.

De la même façon que ces usagers, je n'ai pas pu voyager en train pendant plusieurs mois en raison du confinement et de la situation sanitaire.

Est-il possible d'obtenir un prolongation de la date de validité de ma carte ?

Cordialement,

Maëlys

Bonjour Maëlys,

Votre Carte Jeune expire le 20/11/2020 et vous souhaitez savoir si celle-ci peut être prolongée exceptionnellement au vue de la situation sanitaire actuelle.

Nous comprenons votre demande, malheureusement, aucune mesure commerciale n’a été prise pour les cartes dont la fin de validité se situe à partir du 1er août 2020.

SNCF vous remercie de votre confiance.

Satisfaction de la réponse :

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Voir le haut de la page