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CLAUDE
CLAUDE

Vol dans le TGV Belfort TGV - DIJON le 06/09/2020

J'ai été victime de vol dans le TGV Belfort (gare TGV) - DIJON ville TGV 6708 1ere classe voiture 1 depart 18 h 06 arrivée 18 h 56
Mes 2 valises déposées dans le compartiment bagage prévu ont ete fouillées puis refermées (je ne m en suis apercu que chez moi)
Ont disparu : un ordinateur HP blanc avec housse de transport et chargeur, la housse contenait aussi une pochette à rabat jaune avec des document dont mes diplômes, un blender electrolux noir avec accessoires (neuf) ils ont ouvert le carton contenu dans la valise et pris l ensemble et remis le carton.
Si quelqu un peut me donner un quelconque renseignement sur cela
Merci par avance

Lucie
Lucie
Equipe

Bonjour Claude,

Vous avez été victime de vol dans vos deux valises placées dans le compartiment à bagages. Nous regrettons sincèrement cette situation et les désagréments occasionnés.

Par principe, la responsabilité du transporteur n'est prévue qu'en cas d'enregistrement des bagages. La SNCF n'est donc pas responsable des bagages que vous emportez avec vous à bord des trains. Vos bagages à main, déposés dans les casiers à bagages en bout de voiture ou non, sont sous votre entière responsabilité.

Nous vous invitons à déposer plainte au commissariat de police ou poste de gendarmerie le plus proche de votre domicile.

Bien à vous,

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