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anne-gaelle
anne-gaelle

achat de billets sur oui sncf le prix annoncé ne correspond pas au prix facturé

J'ai acheté le 04/09/20 un billet nantes-amiens AR avec une carte avantage week-end départ 7:06 le 16/10/20 prix annoncé 22.60 euros l'aller et retour 8:23 le 19/10/20 prix annoncé 34,10 euros . Au final, ce voyage m'a été facturé 62.10 euros .(au lieu des 56.70 euros annoncés). Comment faire une réclamation et obtenir le remboursement de la différence?
J'ai le même problème pour le même voyage du 23/10/20 au 26/10/20.
Cordialement

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