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Christelle
Christelle

Je n‘ai pas recu le bon d‘achat suite a un retard

Bonjour je n‘ai pas recu le bon d‘achat suite a un retard. La demande par G30 a été validé mais le mail avec le bon d’achat n‘est ni sans ma boite spam ni dans ma boite mail. Merci cordialement christelle grom

Merci de votre retour, Christelle.

Vous n'avez pas reçu les codes de votre Bon d'Achat Digital d'une valeur de 90.30 €. Nous regrettons sincèrement cette situation et les désagréments occasionnés.

Nous avons le plaisir de vous informer que vous allez recevoir de nouveau votre Bon d'Achat Digital par mail. Celui-ci expire le 25/07/2021

Si vous ne le receviez pas d'ici 24 à 48h, nous vous invitons à consulter votre boite de courriers indésirables ou spams. L'adresse de l'expéditeur est no-reply@sncf.fr.

Vous pouvez utiliser votre Bon en ligne, au guichet SNCF, en boutique SNCF ou par téléphone au 3635 ( service gratuit + coût d'un appel local ).

Nous vous rappelons que suite à l’annonce du Premier Ministre, le port du masque est obligatoire à partir de 11 ans lors de vos déplacements en gare et lors de votre voyage. Il est donc indispensable de s’en prémunir dès l’accès en gare.

SNCF vous remercie de votre confiance.

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Bonjour Christelle,

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