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Anonyme
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Impossible de procéder au renouvellement / nouvelle carte jeune.

Bonjour,
Il m'est impossible de renouveler ma carte abonnement jeune, puisque je l'avais perdu et je n'avais plus le code, l'abonnement étant périmé depuis septembre 2019 (ma carte devrait donc être supprimée). J'ai contacté vos services par téléphone pour avoir à nouveau ce code qui ne fonctionne pas lorsque je le tape. Lorsque je clique sur "non, je ne possède pas de carte jeune", le message dit que j'en possède une et qu'il m'est impossible d'en prendre une nouvelle. Je suis donc bloquée et ne peux pas poursuivre.
Cordialement.

Bonjour Laura,

Vous souhaitez retrouver le numéro de votre carte jeune.

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