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Henri
Henri

Dématérialiser ma carte jeune SNCF

Bonjour,

J'ai souscrit à une nouvelle carte jeune pour l'année 2020/2021 que j'aimerais dématérialiser. Cependant, sur mon compte sncf l'onglet "dématérialisation" n'apparait absolument pas. Pouvez-vous m'aider ?

Merci de votre retour, Henri.

Nous avons le plaisir de vous confirmer que votre compte est à jour et parfaitement synchronisé.

Découvrez la marche à suivre pour dématérialiser votre Carte Avantage Jeune en cliquant sur le lien :
https://www.sncf.com/fr/offres-voyageurs/voyager-en-train...

Si vous rencontrez de nouveau des difficultés pour la dématérialiser, nous vous invitons à contacter directement un téléconseiller du Programme Voyageur sur la ligne téléphonique dédiée au 3635 et dîtes le mot clef " FIDELITE " ( service gratuit + coût d'un appel local ) du lundi au vendredi de 8h à 20h.

SNCF vous remercie de votre confiance et de votre fidélité.

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Autres réponses

Bonjour Henri,

Vous souhaitez dématérialiser votre carte Jeune et vous rencontrez quelques difficultés.

Votre demande nécessite des informations complémentaires. Je vous recontacte dès maintenant en privé afin d'obtenir les renseignements nécessaires à mes recherches.

Sans retour de votre part dans les 2 jours, ce fil de discussion sera automatiquement clôturé.

Bien à vous,

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