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Compensation retard TER

Bonjour. Le 13 août 2020, je suis arrivée à destination avec 4 heures de retard. Gare de départ: Lyon Part Dieu. Gare d'arrivée : Les Laumes Alésia. N° TER 17762.
Ma question : généralement parlant, les retards de TER sont-ils oui ou non compensés ?

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Autres réponses

Généralement non, sauf exceptions dans quelques régions qui ont mis en place des mécanismes de compensation pour les voyageurs détenant des abonnements.
Cette règle ne devrait empêcher pas le service client TER concerné d'étudier les demandes au cas par cas avec, espérons-le, bienveillance au vu de votre situation.

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