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JF
JF

Dématérialisation carte liberté après abo fréquence

J'ai une carte GV Le Club, un abo Fréquence qui vient d'arriver à échange et souhaite dématérialiser ma nouvelle carte Liberté.
Toutes les procédures mentionnées dans vos tutos sont inopérantes. Comment faire ?
Cordialement,

Réponses

Bonjour JF,

Vous souhaitez dématérialiser votre carte Liberté et vous rencontrez quelques difficultés.

Votre demande nécessite des informations complémentaires. Je vous recontacte dès maintenant en privé afin d'obtenir les renseignements nécessaires à mes recherches.

Sans retour de votre part dans les 2 jours, ce fil de discussion sera automatiquement clôturé.

Bien à vous,

Bonjour Jean-François,

Je vous remercie pour les informations.
Votre carte Liberté n'est pas rattachée à votre compte Grand Voyageur Le Club, ce qui rend impossible la dématérialisation.

Je vous invite à contacter un téléconseiller du Programme Voyageur au 0 808 808 330 (appel non surtaxé) afin d'effectuer la fusion de vos comptes. Le service est ouvert tous les jours de 8h00 à 20h00.

SNCF vous remercie de la confiance que vous lui accordez.

Bien à vous.

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