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patrice
patrice

validité bon de compensation

Bonjour! Suite à un retard TGV Metz-Paris, vous m'avez donner un bon de compensation de 20 euros valable jusqu'au 26 août! Suite à la
MONTANT

CODE CONSOMMATION

DATE D’EXPIRATION

20,00 €

GPZY*****

26/08/2020 18:37

Suite à la crise sanitaire et au confinement, le délai de validité peut-il être repoussé ? Merci de votre réponse.

Bonjour Patrice,

Vous souhaitez repousser la date de validité de votre Bon d'Achat Digital.
Je vous invite à effectuer une relance de votre réclamation depuis le mail d’accusé de réception de ladite réclamation en cliquant sur "Répondre", sans modifier l’objet.

Veillez à bien répondre sur le mail "svcservicereclamation@sncf.fr" ou "service-g30@sncf.fr" et non "no-reply@sncf.fr".

Nous vous invitons à patienter et à ne pas créer d'autres réclamations pour la même demande. Le Service Relation Client vous adressera une réponse par mail une fois votre demande traitée."

Bien à vous

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