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Catherine
Catherine

Retrouver le numéro d'un train passé à partir du numéro de billet

Pour pouvoir faire une procédure de remboursement, je recherche les numéros de plusieurs trains annulés dont je n'ai conservé que les numéros de réservation de mes billets. Où et comment puis-je trouver ces informations? Merci.

Merci de votre retour, Catherine.

Afin de retrouver les numéros de vos trains, nous vous invitons à contacter directement TER Grand-Est par mail (https://formulaire.secure.force.com/TERformulaire?region=... ) ou par téléphone :
https://www.ter.sncf.com/grand-est/gares/87118158/Romilly...

Le Centre de Relation clientèle TER est ouvert:
de 6H30 à 19H30 du lundi au vendredi
de 09H à14H le samedi
de 15h à 20H le dimanche et les jours fériés
Le numéro de notre centre de relation client Contact TER Grand Est est le 0 805 415 415 (Service et appel gratuits)

SNCF vous remercie de votre confiance.

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Bonjour Catherine,

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