Questions & Réponses

Posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Votre question ou un mot-clé

Cette question a été résolue

amélioration du service de restauration?

Départ de garde d'austerlizt à 12h37, il est 14h23, toujours pas de passage de la restauration (ambulante), je descends dans 15mn à Chateauroux
Ne peut-on envisager d'améliorer le service, en mettant temporairement (tant que la restauration ne peut être qu'ambulatoire) plusieurs personnes pour desservir 20 wagons?
Ou doit-on forcément venir à sa propre nourriture?

Par ailleurs, le controleur m'a indiqué que c'est la société NEWREST qui gère. Impossible de trouver où faire des commentaires/suggestions sur leur site.

N'y a-t-il pas de telles obligations dans le contrat signé entre NEWREST et la SNCF?

Lucie
Lucie
Equipe

Bonjour Olivier,

Croyez bien que je regrette cette situation, et les désagréments occasionnés.
Je vous invite à contacter le Service Client Restauration de la SNCF à l'adresse suivante: restauration@servicesfactory-sncf.com

Bien à vous,

Satisfaction de la réponse :

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Voir le haut de la page